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Si vous avez des questions après-vente, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

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✅ Remboursement rapide - Garantie de remboursement à 100 %

✅Les clients ne seront facturés qu'une seule fois pour les frais d'expédition (cela inclut les retours) ; aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé aux consommateurs pour le retour du produit.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Échange ou retour pour un remboursement

Les produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception. Un nouveau produit peut être échangé contre un autre produit ou retourné pour un remboursement.

Pour être éligible, veuillez vous assurer que :

✅Le produit est dans son emballage d'origine

✅Le produit n'est ni utilisé ni endommagé

Les produits qui ne répondent pas à ces critères ne seront pas considérés pour un retour.


La plupart des retours sont traités dans les 5 jours ouvrables après réception de votre colis.

Nous effectuerons le remboursement sur votre portefeuille dans quelques jours si nous ne sommes pas informés au préalable de rembourser sur votre compte de paiement. Le solde du portefeuille peut être utilisé lors de votre prochain achat ou être retiré sur votre compte de paiement. Une fois votre remboursement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Nous n'acceptons aucune demande d'échange et de retour une fois que les "spéciaux" sont vendus.

Achat non éligible au retour :

✅Les articles en solde final ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

✅Les maillots de bain ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

✅Les maillots de bain ne peuvent être retournés/échangés que s'ils sont défectueux/endommagés ou s'il s'agit d'un article erroné.

✅Vous devez nous envoyer par e-mail une photo montrant le problème/défaut lorsque vous soumettez la demande de retour/échange.

Après avoir reçu la confirmation de notre service client, veuillez envoyer le produit avec la liste des produits qui comprend l'ID du produit. Un numéro de suivi du colis de retour est requis ; nous traiterons l'échange ou le remboursement du produit après réception de votre colis de retour.

Articles endommagés

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez nous en informer immédiatement pour obtenir de l'aide.

Annulation de commande

Nous offrons un remboursement complet si la commande est annulée dans les 24 heures suivant votre achat.

Vous devez soumettre une demande d'annulation de commande à notre service client via .com
une fois que vous décidez d'annuler la commande.

Pour les commandes annulées après 24 heures d'achat mais qui n'ont pas été expédiées, nous offrirons un remboursement partiel après avoir facturé des frais d'annulation de 15 %.

Nous n'accepterons AUCUNE demande d'annulation de commande si les commandes ont été expédiées.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables.

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse .com

Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir l'adresse de retour et ne pas renvoyer l'article à l'adresse indiquée sur notre site web.