Politique d'expédition
Expédition et manutention
Nous livrons dans le monde entier – et nous sommes ravis de vous faire parvenir votre commande aussi rapidement et facilement que possible !
Temps de traitement
Avant l'expédition, nous avons besoin d'un peu de temps pour emballer soigneusement votre commande. La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables. En cas de retard (par exemple, en raison d'une forte demande pour un article populaire), nous vous en informerons par e-mail – nous n'aimons pas vous faire attendre !
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de votre emplacement :
Commandes aux États-Unis : Livraison standard : Après réception du paiement, la personnalisation du produit prendra 7 jours calendaires, et le colis arrivera dans les 7 à 14 jours calendaires après l'expédition.
Livraison express : Si vous préférez une livraison plus rapide, sélectionnez la livraison express, et votre colis arrivera dans les 7 jours calendaires après l'expédition.
Commandes internationales (hors des États-Unis) : Livraison standard : Après l'expédition, il faut généralement 7 à 14 jours ouvrables pour arriver, selon la destination.
Livraison express : Si vous souhaitez recevoir votre commande plus tôt, choisissez la livraison express, qui prend généralement 3 à 7 jours ouvrables après l'expédition.
Veuillez noter que les contrôles douaniers ou les retards postaux locaux peuvent parfois affecter les délais de livraison, ce qui est indépendant de notre volonté. Cependant, si votre colis est retardé, nous vous aiderons à le localiser.
Frais de port
Les frais de port sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. Nous proposons également occasionnellement des promotions de livraison gratuite, alors n'oubliez pas de rester à l'affût !
Suivi de votre envoi
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Il vous suffit de saisir le numéro de suivi sur le site web du transporteur, et vous pourrez suivre votre colis à chaque étape.
Quelques notes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Une fois qu'un colis a été expédié, nous ne pouvons pas modifier l'adresse.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas collectés par Netideals. Si vous avez des doutes, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre envoi, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à Netideals@outlook.com. Nous serons ravis de vous aider pour toute demande ou de vous aider à retrouver votre colis.